Transportschaden
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Falls Privatkauf, greift diese Regelung leider nicht. Zum einen Frage ich mich, wieso das eine Paket dann rechtzeitig per Luft versendet werden konnte, zum anderen warum man seinen Kunden nicht unbürokratisch hilft anstatt unfreundlich zu werden. Bedanke mich schon mal im voraus für eure Tipps.
Vielen Dank für Ihre Antwort! Übrigens, denke ich, dass durch meine oben und unten eingelegten Platten, die dann an die Kartoninnenwand drückten, der Karton nicht beschädigt wurde.
Hilfe zur laufenden Sendung - Wozu ist das Paket denn dann versichert? Das kann Ihnen der Empfänger aber ggf.
Wer heutzutage etwas einkauft, macht dies oft dhl transportschaden wer muss melden Internet und oft befindet sich das Lager weit entfernt vom Wohnort. Doch was passiert, wenn das Paket während des Transportes beschädigt wird. Diese und weitere Fragen klären wir für Sie in den nächsten Zeilen. Sie erfahren, wie die Rechtslage bei einem Transportschaden ist, was Sie tun können, wenn ein Transportschaden erkannt wird und ob Sie einen Anspruch auf Schadensersatz haben. Dieser besagt, dass die Gefahr eines Transportschadens mit der Übergabe der Lieferung an den Transporteur vom Verkäufer auf den Käufer übergeht und dieser folglich das Risiko des Versands trägt. Allerdings nur, wenn der Verkäufer die Ware ordnungsgemäß zum Transport abgegeben hat. Die Beweislast, dass es im Schadensfall nicht so war, liegt beim Sendungsempfänger. Durch Fotos, Zeugen oder das Aufbewahren der Verpackung muss der Käufer im Schadensfall darlegen können, dass das Paket bzw. Das bedeutet, dass das Transportrisiko beim Unternehmer verbleibt. Ein Anwalt kann Ihnen erklären, in welchen Fällen es sich um einen Verbrauchsgüterkauf handelt, denn öffentliche Versteigerungen fallen beispielsweise nicht darunter. Des Weiteren geht die Gefahr von Transportschäden doch auf den Käufer über, wenn dieser den Spediteur mit dem Transport beauftragt hat und er nicht vom Unternehmer benannt wurde. In einer Rechtsberatung muss die Ausgangslage umfassend geprüft werden, um Ihre Ansprüche entsprechend durchsetzen zu können. Sollte es allerdings wirklich zu einem Prozess kommen, ist ein Rechtsanwalt ohnehin unabkömmlich. Er wird mit Ihnen eine Verteidigungsstrategie ausarbeiten. Wichtig ist, dass Sie zu Protokoll geben, dass Sie das Paket wegen einer äußeren Beschädigung nicht angenommen haben. Daraufhin geben Sie das Formular, sämtliche Verpackungsinhalte wie Polsterfolie sowie das beschädigte Paket in einer Postfiliale ab, das anschließend an die Verpackungsprüfungsstelle gesendet wird. Wenn das nicht möglich ist, dürfen Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei Problemen oder wenn sich der Verkäufer querstellt, lassen Sie sich von einem Anwalt beraten. Geltend machen, also einfordern, muss ihn aber der Absender. Wird tatsächlich ein Schadensersatz ausgezahlt, ist der Verkäufer verpflichtet, das Geld an den Käufer weiterzuleiten. Wenn das Transportunternehmen nicht auf die Schadensersatzforderung eingeht, hat der Verkäufer mit dem Melden des Schadens seine Pflicht erfüllt und muss nicht um die Zahlung eines Schadensersatzes kämpfen. Wenn Sie als Käufer aber darauf dhl transportschaden wer muss melden möchten, müssen Sie einen Rechtsanwalt beauftragen. Der Empfänger eines beschädigten Pakets hat nach § 447 Abs. Dann ist der Verkäufer für den daraus entstandenen Schaden verantwortlich. Möglicherweise haben Sie einen Regressanspruch gegen den Transporteur. Wenn Sie beweisen können, dass Sie die Ware ausreichend verpackt haben, trifft den Spediteur das Verschulden an dem Schaden. Lassen Sie dies im Zweifel von einem Anwalt überprüfen. Beachten Sie, dass Schadensanzeigen nur für empfangene Pakete abgegeben werden können. Oft ist der Wert der Kaufsache geringer als die möglichen Prozesskosten. Daher sollten Sie gewissenhaft abwägen, ob sich ein Gerichtsverfahren rentieren würde. Sollten Sie gewinnen, trägt natürlich die verlierende Gegenseite die Kosten des Prozesses. In vielen Fällen genügt es bereits, sich durch einen Anwalt vertreten zu lassen, ohne dass man tatsächlich Klage erheben muss. Eine Rechtsberatung kann Sie über sämtliche Möglichkeiten aufklären und ist günstiger als Sie denken. Ein Artikel von Kerstin Brouwer aus der juristischen Redaktion bei advocado Als Teil der juristischen Redaktion bei advocado steht Kerstin Brouwer stetig im Austausch mit Anwälten und anderen Juristen, um Ihnen bei schwierigen Rechtsfragen oder -problemen die besten Lösungsansätze aufzuzeigen. Dabei legt Kerstin großen Wert auf eine verständliche Sprache, damit auch Nicht-Juristen im deutschen Paragraphendschungel den Durchblick behalten und ihre rechtlichen Angelegenheiten schnell, einfach und sorgenfrei erledigen können. Wenden Sie sich bei Fragen einfach an unsere Mitarbeiter unter 0800 400 18 80.
DHL Schaden Meiner Erfahrung mit DHL und der Schadensabteilung
Sollte Hermes innerhalb der Frist nicht antworten, wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur: Hermes Diese Sendung wurde lt. Wer kommt nun für meinen Schaden auf? Und das Paket scheint wärend der Lieferung beschädigt worden zu sein. Das Paket ist ja am 4. Eine Anzeige bei der Polizei erscheint nicht so vielversprechend. Seit Februar versuche ich an den Schadensbetrag durch Hermes zu kommen. Es entstehen häufig Missverständnisse bei Versendern, weil das Wort Haftung umgangssprachlich gebraucht wird.
